Mire végigolvasod, pontosan tudni fogod, hogyan lépj be a saját fiókodba, mit kérhet a rendszer, és hova fordulj, ha elakadnál.
Amikor először nyitod meg a belépő oldalt, minden lépésnél látod, mit miért kér a rendszer, és hol állhatsz meg nyugodtan.
Ritkán derül ki azonnal, mi történt, ezért nálunk minden hibaüzenet mellett ott van a következő lépés is.
Amit elveszítesz és ami megmarad. Fél órával később, amikor visszatérsz a géphez, a fiókod már a kezdőképernyőt mutatja: ilyenkor a munkamenet zárult be, nem a fiókod. A belépés állapota a böngészőhöz kötődik: ha a lapot bezárod, a telefont zsebre teszed vagy a hálózat megszakad, a rendszer biztonságból kiléptet. Közös számítógépen ez a legjobb viselkedés, egyedül viszont bosszantó. Ezért érdemes a belépés után rögtön ránézni az egyenlegre és a fiókadatokra, hogy lásd, minden a helyén van. Ha hosszabb szünetet tartasz, egyszerűen lépj be újra a szokott módon; az egyenleg, a bónuszok és az előzmények változatlanul a helyükön várnak. A munkamenet elvesztése tehát kellemetlen, de ártalmatlan: a fiók soha nem tűnik el, csak a belépés függönye húzódik be újra.
Amikor zárolva találod a fiókot. Kora este, amikor a jelszavad egyszerűen nem jut eszedbe, a fiókzárolás réme nagyobbnak tűnik, mint amekkora. A visszaút a regisztrációnál megadott postafiókon indul: a helyreállító linket oda küldi a rendszer. Ugyanez a cím a belépési azonosítód is, ezért érdemes olyat használni, amelyhez hosszú távon hozzáférsz. A linkre kattintva új jelszót adhatsz meg, a régi pedig azonnal érvénytelenné válik. Ha a levél nem érkezik meg néhány percen belül, nézd meg a levélszemét mappát, majd indítsd újra a folyamatot. Zárolt fióknál a személyazonosság igazolása következik: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímigazoló dokumentum, valamint bankkártya vagy bankszámlakivonat. Az okmányok ellenőrzése harminc órát vesz igénybe, utána a fiók ismét a régi formájában nyílik meg, és az új jelszóval azonnal beléphetsz.
Ugyanaz a fiók a gépen és a telefonon?. Reggel a laptopon, este a telefonon ugyanaz a fiók nyílik meg, mert a belépéshez sehol nem kell más, mint a regisztrációnál használt postafiók és a jelszó. Eszközönként csak a kép és a billentyűzet változik: asztali gépen széles nézetben, tableten középen, telefonon egy hasábban rendeződnek a kártyák, a menü pedig lenyíló gombok mögé kerül. Az egyenleg, a befizetési előzmények és a bónuszok ugyanazok mindenhol, mert nem az eszközön, hanem a fiókban tárolódnak. Új készüléken érdemes ellenőrizni, hogy a böngésző a helyes oldalt tölti-e be, és hogy a jelszókezelő a friss jelszót kínálja-e. A beállítások is a fiókhoz tartoznak, nem a készülékhez. Második fiókot ne nyiss a telefon kedvéért: egy játékos csak egy fiókot tarthat, az ismétlődőket a rendszer lezárja.
Egyenleg, előzmények, korlátok egy felületen. Belépés után az első pillanatban a fiók áttekintő oldala az egyenleget mutatja, alatta pedig azt, hogy melyik bónusz meddig érvényes. Néhány kattintással odébb nyílik a befizetési és kifizetési előzmény, ahol tételesen visszakövethető minden tranzakció. A korlátok beállítása ugyanitt található: befizetési limit, fogadási limit, veszteségkorlát és időkorlát, valamint az önkizárás lehetősége; ezek a menüben bármikor elérhetők. A befizetés is ezen a felületen indul: a kiválasztott összeget a rendszer jóváírja, a bónusz pedig külön kártyán, a feltételeivel együtt jelenik meg. A kifizetés kérése szintén innen indul, és a jóváhagyás után a tranzakció előzményei között követheted az állapotát. A fiók tehát nem egy kapu, hanem egy dolgozószoba, ahol minden fontos adat egy helyen gyűlik össze.
Bethall Casino, mire kattintasz, minden kész. Aznap reggel, mielőtt nekivágsz, érdemes két dolgot előkészíteni: a regisztrációnál használt postafiók elérhetőségét és a jelszót, amit a jelszókezelőd jegyez. A postafiók azért fontos, mert a belépés ezzel azonosít, és a helyreállítás is ide fut be. Ha a fiókodhoz több levelezési címet is használtál korábban, azt vedd elő, amelyikkel regisztráltál. A nyugodt belépéshez az is hozzátartozik, hogy a böngésző és a rendszer friss legyen, a hálózat pedig stabil: a liftben vagy mozgó vonaton gyakran megszakad a kapcsolat, és a rendszer ilyenkor kiléptet. Végül nézd meg, hogy a billentyűzet a magyar kiosztáson áll-e, mert egy elgépelt karakter miatt hiába jó a jelszó. Ha mindez a helyén van, a belépés néhány másodperc alatt lezajlik, és máris a fiókodban vagy.
FolytatásKisiklásnál ez a leggyorsabb út: az élő csevegésben azonnal írhatsz, és közben a képernyőn látott hibaüzenetet is bemásolhatod. Készítsd elő a regisztrált e-mail címed, az eszköz nevét és azt, hogy pontosan mit írt ki a rendszer.
Bonyolultabb esetnél, például ha egy levél nem érkezik meg, jobb írásban, csatolmányokkal elmondani a részleteket. A válasz akkor lesz pontos, ha mellékeled a hibaüzenet fotóját, a regisztrált címed és a próbálkozás időpontját.
Reggel, mielőtt bármelyik csatornán írnál, szedd össze a három dolgot: a regisztrált e-mail címet, a hibaüzenet szövegét vagy fotóját, valamint az eszközt és a böngészőt, amelyen próbálkoztál. Ezekkel a válasz már az első körben megoldást hozhat.
Nézd meg, ki engedélyezte az oldalt. Abban a pillanatban, amikor a belépést elindítod, a jelszó már 256 bites AES titkosítással utazik, és ugyanez a védelem őrzi a fiókodban tárolt adatokat. A belépés során a böngésző és a szerver közötti kapcsolat végig titkosított marad. A Bethall Casino Kft. működését a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélyezte, az engedély száma SZTFH-650281/2012, a rendszer pedig QUINEL és GLI auditokon esett át. A pénzmozgásokat a fiókhoz kötött tranzakciós előzmény teszi visszakövethetővé.
Kilépés a közös gépen. Este, amikor valaki kölcsönkéri a telefonodat vagy a laptopodat, egy perc figyelmesség sok kellemetlenséget megelőz. A jelszót senkivel ne oszd meg, és tartsd észben: a Bethall Casino munkatársai soha nem kérik el, sem üzenetben, sem telefonon. Közös eszközön a kilépés gomb használata után zárd be a böngésző lapját is. Ha gyanús, hogy más is ismeri a jelszavadat, a fiók beállításai között azonnal újra cserélheted, a régi ezzel érvénytelenné válik.
Mire a végére érsz, a telefonodról is magabiztosan jutsz be, és tudod, mit tegyél, ha a lap elakad.
A végére tudni fogod, miért akad el a belépés, és hogyan oldd meg magadtól.
Sütiket használunk a webhely működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a süti szabályzatot.